Повернення та обмін
Загальні умови
Ми цінуємо вашу довіру та робимо все можливе, щоб ви залишились задоволені покупкою. Якщо товар не підійшов за розміром або з іншої причини — ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання.
Умови повернення
- Товар не був у використанні, зберігає товарний вигляд
- Наявні всі ярлики, бірки та оригінальне пакування
- Термін повернення — до 14 днів з моменту отримання
- Товар не має слідів носіння, забруднень чи пошкоджень
Як повернути товар
Напишіть нам
Зв'яжіться з нами у Telegram або зателефонуйте. Повідомте номер замовлення та причину повернення.
Відправте товар
Надішліть товар Новою Поштою на адресу, яку ми вам повідомимо. Витрати на зворотну доставку — за рахунок покупця.
Отримайте кошти
Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 1-3 робочих днів на вашу картку.
Обмін
Якщо товар не підійшов за розміром — ми з радістю обміняємо його на потрібний розмір (за наявності). Процедура обміну аналогічна поверненню: зв'яжіться з нами, відправте товар, і ми надішлемо заміну.
Вживані товари (б/у)
Вживані товари обміну та поверненню не підлягають, окрім випадків, коли товар суттєво не відповідає опису на сайті. У такому разі зверніться до нас протягом 3 днів після отримання.